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发布时间:
2021
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为深入开展县卫健系统“学党史，守初心，担使命，促健康”我为群众办实事主题实践活动。长丰县中医院医共体办公室创新工作思路，解决协调院办支持，利用微信公众号信息手段，开展线上首家办理县外转诊业务，切实解决了群众办事难困惑，受到群众点赞。按照县医保局通知要求，长丰县中医院承担县域第二医共体基本医疗保险参保人员县外就医转诊审核办理业务。医共体办公室具体负责经办，成立由各临床科室主任组成的审核小组负责审核。医共体办公室从刚开始接手转诊工作到熟练处理县外就医群众现场、来电咨询办理，为了群众办事方便，让群众少跑路、不跑路，就能办理转诊，摸索了很长时间。医共体办公室将就诊群众的困难向院领导汇报，院部上下积极寻求解决办法。终于在2020年11月，启动“长丰县中医院”微信公众号受理县域第二医共体城乡参保居民县外就医网上申请。网上渠道一经推出，因方便操作、节省时间又能有效审核病种，即刻收获好评无数。公众号转诊渠道开通到截止目前，长丰县中医院医共体公室共接待转诊5710人次，其中线上服务人次4386，回复次数达到25000条以上。解决了老百姓县外转诊的烦心事难心事操心事。