来源:
护理部
发布时间:
2017
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06
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2017年6月27日下午15:30 我院护理部牵头召开了一次工休座谈会，我院六个病区共13名患者或患者家属参加了本次座谈。座谈会由护理部主任王芳主持，参会人员积极进行发言，表达意见及建议，为促进医院环境建设及服务水平提高提供宝贵的意见。参会人员均认为我院医护人员服务态度好，工作认真，照顾患者非常细心及耐心，肯定我院医务人员的工作。医务人员细心负责，工作认真，在患者就诊期间悉心提供帮助，为患者提供了良好的治疗服务。此外，患者从不同方面提出了很多珍贵的意见如下： 1、 普遍患者均反映食堂人员服务态度差，饭菜质量差，伙食供应不及时，出现发凉问题，饮食单一，希望医院伙食能够改进。 2、病区内公共环境卫生存在问题，不能够及时清洁打扫，设施不完善，相关人员态度差；3.部分硬件设施存在安全隐患，需及时进行维修，避免意外发生。针对相关问题，护理部会及时和总务科及物业取得沟通，促进问题解决，为患者提供一个安全，舒适，卫生的良好的就诊环境。最后代表医院感谢大家对我院的工作信任，支持。